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dnsProtection des données personnelles

Soucieuse du respect de la vie privée des internautes, Smokut s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l'ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.

1. Responsable du traitement

Smokut dont le siège social est situé 16 rue Berthe Savery Rennes, 35000 Rennes, qui exploite notamment le site internet suivant : smokut.com.

2. Données collectés

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :

  • - à des fins d'intérêt légitime
  • - sur le fondement de votre consentement
  • - dans le but d'assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires
2.1 Les données vous concernant

De manière générale, vos données sont collectées directement auprès de vous à l'occasion :

  • - A la création d'un compte
  • - A l'ajout de cigarettes
  • - A l'ajout d'un paquet
  • - Au paramétrage d'objectifs
  • - A l'ajout d'amis ou d'interactions sociales
  • - A l'inscription à une newsletter
  • - D'une sollicitation auprès de notre service client
  • - De votre navigation sur notre site
  • - A l'achat d'un abonnement Premium

Nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • - Données d'identification (exemple : pseudo, adresse électronique, civilité, date de naissance)
  • - Données de connexion (exemple : logs de connexion)
  • - Données de facturation (exemple : moyens et historique de paiement, données de transaction, factures)
  • - Données commerciales (exemple : données nécessaires à la réalisation d'actions de fidélisation, de prospection, d'enquêtes de satisfaction, de statistiques, de promotion et d'opérations promotionnelles)
  • - Des cookies et autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les "cookies") peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur les Sites. Cliquez ici pour en savoir plus

Dans l'hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d'un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L'absence d'astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous, et notamment pour la création d'un compte ainsi que réaliser des statistiques sur la fréquentation du site, sont collectées.

2.2 Les données concernant les mineurs

En principe, nos produits et services s'adressent à des personnes majeures.

L'utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant. Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la création d'un compte en ligne bénéficie d'un droit spécifique à l'effacement des données le concernant.

3. Finalites des traitements

Nous utilisons les données visées à l'article précédent pour les principales finalités suivantes :

3.1 Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment vous permettre de :

  • - Consulter votre consommation et vos statistiques de consommation tabagique
  • - Proposer des objectifs adaptés
  • - Assurer la création et la gestion de votre Compte
  • - Répondre à vos questions au support client
  • - Recevoir des notifications emails concernant votre utilisation de nos services
  • - Recevoir des newsletters
  • - Vendre et facturer des options payantes auxquelles vous souscrivez
  • - Gérer l'exercice de vos droits sur vos données personnelles
  • - Vérifier le respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.

Nous utilisons également vos données pour lutter contre la fraude, vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée lors de vos transactions et, en cas d'anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction.

3.2 Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services

Nous utilisons vos données pour :

  • - Faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services
  • - Vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur
  • - Vous envoyer en tant qu'utilisateur des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de smokut.com et concernant exclusivement le service de smokut.com
3.3 Opérations liées à des partenariats commerciaux

Nous utilisons vos données pour :

Vous permettre l'utilisation de fonctionnalités sociales (partage de vos réussites sur les réseaux sociaux ou par email à votre demande)

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l'imposent.

Catégories de donnéesFinalitésDurées de conservation
Données relatives à un utilisateur
Données d'identificationGestion de compteNe sont pas conservés au-delà de 24 mois à compter de la dernière activité de l'utilisateur ou au-delà de la demande de l'utilisateur de supprimer son compte
Données de paiement (carte bancaire)Paiement des options payantes lors de la souscription à un abonnementLes données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de paiement (PayPal) jusqu'au paiement complet et, à des fins de preuve en cas de réclamation. Le cryptogramme de votre carte n'est conservé que pour le temps nécessaire à la réalisation de chaque transaction.
Données tabagiquesAffichage des statistiques et des économiesNe sont pas conservés au-delà de 24 mois à compter de la dernière activité de l'utilisateur ou au-delà de la demande de l'utilisateur de supprimer son compte
Données de connexion, identité, coordonnées de contacts et relatives à une transactionRépondre à une réquisition judiciaire12 mois à compter de leur collecte
Données générées par les cookies
Données liées à votre navigation sur nos services en ligne
  • Fonctionnement et optimisation des services
  • Mesures de fréquentation
  • Personnalisation des contenus et publicités
13 mois maximum après leur dépôt
5. Destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles sont communiquées, aux personnes suivantes :

5.1. En interne, à la Société

Vos données sont communiquées aux collaborateurs des services internes de la Société. Conformément à la réglementation, l'accès à vos données se fait sur la base d'autorisations d'accès individuelles, limitées et encadrées.

5.2 A nos sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

  • - l'acheminement par email de vos abonnements (newsletters, rapports)
  • - la sécurisation des paiements en ligne et lutte contre la fraude
  • - la personnalisation des contenus du site et de l'applications mobiles
  • - la réalisation d'opérations de maintenance et de développements techniques
  • - la fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d'audience
  • - le paiement en ligne de nos services
5.3. Aux plates-formes de réseaux sociaux

L'utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos Sites et applications (notamment les boutons "partager" de Facebook, Twitter) est en effet susceptible d'entraîner des échanges de données entre la Société et ces réseaux sociaux. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu'ils effectuent sur vos données.

6. Transfert des données hors de l'union européenne

Nous conservons vos données personnelles dans l'Union européenne. Toutefois, si nous devions transférer vos données à des sous-traitants ou partenaires commerciaux hors de l'Union, nous nous assurerions que le traitement soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

7. Vos droits

Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez :

  • - d'un droit d'interrogation
  • - d'un droit d'accès à vos données
  • - d'un droit de rectification
  • - d'un droit d'effacement
  • - d'un droit de limitation du traitement de vos données
  • - d'un droit à la portabilité de vos données dans une certaine mesure, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements
  • - d'un droit d'opposition à ce que les données personnelles vous concernant fassent l'objet d'un traitement
  • - d'un droit d'opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale (voir 8.)
  • - d'un droit d'opposition au profilage marketing, cela signifie que vous continuerez à recevoir des sollicitations commerciales mais celles-ci seront moins pertinentes et ne seront plus ciblées selon vos centres d'intérêts
  • - d'un droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. A cet égard, en cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données Personnelles en lui adressant un courrier électronique à l'adresse électronique suivante : pdp@smokut.com

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit s'assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l'exercice de ces droits devra être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Opposition aux offres commerciales

En cas de sollicitation par email vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, en vous désabonnant depuis les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client depuis le site web : Contactez-nous

9. Sécurité des données personnelles

En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu'elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes informatiques, ainsi que la sécurité du système informatique en prévoyant notamment des mesures de chiffrement. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.

10. Mise à jour de la politique de protection des données personnelles

Cette politique de protection des données personnelles pourra être modifiée ou ajustée à tout moment. En cas de modifications substantielles, Smokut vous informera de la nouvelle politique mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question sur le respect de votre vie privée, la gestion de vos données personnelles, vos droits issus du RGPD (Règlement général sur la protection des données)

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